هنگامی که در وب‌سایت ثبت‌نام می‌کنید یا اقدام به خرید لایسنس نرم‌افزارهای ما می‌کنید، اطلاعات زیر را برای ارائه خدمات بهتر از شما دریافت می‌کنیم:

• اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و آدرس ایمیل.
• اطلاعات تجاری (اختیاری): نام کافه یا شرکت شما جهت صدور فاکتور رسمی و لایسنس.
• اطلاعات فنی: آدرس IP و نوع دستگاه شما صرفاً جهت ارتقای امنیت حساب کاربری و جلوگیری از ورودهای غیرمجاز.

ما اطلاعات شما را صرفاً برای اهداف زیر پردازش و استفاده می‌کنیم:

• صدور، فعال‌سازی و تمدید لایسنس‌های نرم‌افزاری شما.
• ارسال پیامک و ایمیل‌های ضروری مانند بازیابی رمز عبور، رسید خرید و هشدار پایان اعتبار لایسنس.
• پشتیبانی سریع‌تر و دقیق‌تر در زمان ثبت تیکت.

حفاظت از داده‌های شما خط قرمز ماست. تمامی ارتباطات بین مرورگر شما و سرورهای آژانس مارس توسط پروتکل‌های امنیتی قدرتمند (SSL) رمزنگاری می‌شوند تا از سرقت اطلاعات جلوگیری شود.

رمزهای عبور شما به صورت کاملاً هش‌شده (Hashed) در دیتابیس ذخیره می‌شوند و حتی پرسنل فنی ما نیز به رمز عبور شما دسترسی ندارند.

وب‌سایت ما از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا تجربه کاربری بهتری برای شما رقم بزنیم.

• کوکی‌ها باعث می‌شوند تا در مراجعات بعدی نیاز به لاگین مجدد نداشته باشید.
• کوکی‌ها کمک می‌کنند تا لایسنس‌هایی که به سبد خرید اضافه کرده‌اید، حتی پس از بستن مرورگر حذف نشوند.
• شما می‌توانید از تنظیمات مرورگر خود اقدام به مسدودسازی کوکی‌ها نمایید، اما این کار ممکن است در روند خرید شما اختلال ایجاد کند.

شما مالک اصلی اطلاعات خود هستید. شما می‌توانید با مراجعه به پنل کاربری خود، تمامی اطلاعات مانند نام، آدرس و شماره تلفن را ویرایش کنید.

همچنین در صورتی که تمایل به حذف کامل حساب کاربری و سوابق خود از دیتابیس آژانس مارس دارید، کافیست از طریق تیکت پشتیبانی این موضوع را به ما اطلاع دهید تا در اسرع وقت اقدام شود (دقت کنید که این کار باعث ابطال لایسنس‌های فعال شما خواهد شد).